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Pubblicazioni

09/03/2017 - Cittadinanzattiva - Guida sui Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche - RAEE-
Cosa sono e come si smaltiscono correttamente i Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche - RAEE-
Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche - (1.96 MB)

06/03/2017 - Federconsumatori "4° rapporto sui costi di cittadinanza"
Costi di cittadinanza: nel 2016 una famiglia di 3 persone ha speso 2.484 Euro per i servizi essenziali. Determinante il peso delle addizionali regionali e comunali.
Costi di cittadinanza anno 2016 - (530.67 KB)

02/03/2017 - Conoscere le etichette alimentari
L'Unione Nazionale Consumatori ha pubblicato una guida in materia di etichettatura alimentare al fine di tutelare la salute del consumatore con scelte più sane e consapevoli.
Guida pratica in materia di etichettatura alimentare - (1.85 MB)

28/02/2017 - Vademecum del Consumatore
Una guida comprensibile e chiara sulle garanzie postvendita, realizzata dal Ministero dello Svuluppo economico in collaborazione con Unioncamere
- (291.80 KB)

08/09/2016 - Sicurezza dei prodotti alimentari - QR Code Campania -
Sicurezza dei prodotti alimentari - QR Code Campania - Guida pratica per il consumatore - Programma Generale di Intervento MAP 5 - "Azioni di completamento e potenziamento del MAP 4"- 2° Modulo Funzionale- Realizzato con il finanziamento del Ministero dello Sviluppo Economico ed in collaborazione con l'ATS Regionale Associazioni Consumatori Utenti Campania e l'Istituto Zooprofilattico Sperimentale del Mezzogiono (Portici-NA-)  
Sicurezza dei prodotti alimentari - QR Code Campania - Guida pratica per il consumatore - (1.60 MB)

07/09/2016 - Campania Informa- La tutela del cittadino nei confronti della Pubblica Amministrazione-
La tutela del cittadino nei confronti della Pubblica Amminnistrazione Programma Generale di Intervento MAP 5 - “Azioni di Completamento e Potenziamento del MAP 4”- 2° Modulo Funzionale- Realizzato con il finanziamento del Ministero dello Sviluppo Economico ed in collaborazione con l'ATS Regionale Associazioni Consumatori Utenti Campania. Il decreto legge 78/2010, convertito in legge 122/2010 ha ulteriormente modificato la Legge 241/90 consentendo nuovi spazi di tutela per i consumatori utenti delle pubbliche amministrazioni. Le norme di riferimento attinenti la riforma della Pubblica Amministrazione, oggetto dell’intervento, e che più frequentemente interessano i cittadini nei rapporti con la P.A., sono in continua evoluzione e aggiornamento. A titolo esemplificativo e non esaustivo, si riportano alcune norme di riforma della Pubblica Amministrazione, che saranno oggetto di approfondimento ed analisi, al fine di agevolare i cittadini nei rapporti con la P.A.
Campania Informa- La tutela del cittadino nei confronti della Pubblica Amministrazione- - (1.20 MB)

26/11/2012 - Io turista informato
La Campania per la sua storia, la sua “immagine”, la sua bellezza ed il suo mare è unaRegione particolarmente vocata al turismo.
Io turista informato - (4.15 MB)

31/07/2012 - Tuttoconsumatori 2012-2013
Una guida per la tutela del cittadino. Il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU), le associazioni dei consumatori, le istituzioni e gli uffici regionali dei consumatori, gli organismo di vigilanza e di risoluzione stragiudiziale delle controversie, gli istituti economici e di ricerca, le associazioni di categoria, le camere di commercio, le associazioni di tutela dell'ambiente, i consorci per il recupero e il riciclaggio, l'Unione europea.
Tuttoconsumatori 2012-2013 - (4.70 MB)